◎ 가족상담
입소자 가족에게 어르신의 생활과 시설 전반에 대한 알 권리를 보장하고, 어르신과 지속적으로 연계될 수 있는 기반을 마련하여 긍정적인 관계망이 유지·강화될 수 있도록 지원하고 있습니다.

◎ 가족간담회
어르신 개개인의 욕구와 상태에 맞는 급여계획을 수립하여 편안하고 안락한 생활이 이루어질 수 있도록 체계적이고 지속적인 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 가족과의 정보 교환을 통해 어르신 케어에 대한 이해를 높이고, 가족의 요구를 파악하여 시설에 대한 신뢰와 이해 증진을 도모하고 있습니다.

◎ 기타서비스
만족도 조사와 가정통신문, 가족교육을 통해 어르신과 가족 간의 지속적인 소통을 지원하며, 긍정적인 관계가 유지될 수 있도록 노력하고 있습니다.